Casinos con Bizum: depósitos instantáneos y retiros en minutos
Bizum se consolidó en España como el método de pago preferido para compras rápidas, y desde hace unos años llegó con fuerza a los casinos online con licencia de la DGOJ. En 2026 operan más de 50 casas autorizadas que aceptan Bizum como vía de depósito y, en muchos casos, de retiro. Este recorrido analiza condiciones reales, límites, tiempos y qué exige cada operador para mantener su licencia.
¿Qué es un casino con Bizum y por qué domina en España?
¿Cómo funciona un depósito con Bizum en un casino online?
El jugador selecciona Bizum en la caja del casino, introduce su número de móvil asociado a la cuenta bancaria y confirma la operación desde la app de su banco. El importe se transfiere en segundos, sin introducir datos de tarjeta ni IBAN en el operador. El casino acredita el saldo automáticamente y el dinero queda disponible para jugar.
La operación viaja sobre la infraestructura de Redsys, el mismo sistema que procesa las tarjetas emitidas en España. Bizum está respaldado por las principales entidades: BBVA, Santander, CaixaBank, Sabadell, Bankinter, Unicaja y 16 bancos más. Ningún dato bancario se comparte con el casino, solo el número de teléfono, lo que reduce el riesgo de fraude por robo de credenciales.
Para retirar fondos, el jugador solicita la devolución a la misma cuenta vinculada al móvil. El proceso depende de la política de cada casa, pero en la práctica los casinos con licencia suelen procesar la solicitud en menos de 24 horas hábiles. Después, el banco tarda entre 15 minutos y 4 horas en reflejar el dinero en la cuenta.
¿Qué diferencia a un casino con licencia DGOJ de uno offshore?
Un casino con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego opera bajo el Real Decreto 1614/2011 y la Orden ETS/1025/2011. Debe verificar la identidad del jugador con DNI o NIE, comprobar que tiene más de 18 años, controlar los límites de depósito y reportar operaciones sospechosas al Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales (SEPBLAC). Sin esos controles, no hay licencia.
Los casinos offshore suelen operar con licencias de Curaçao, Malta o Isle of Man. Aceptan jugadores españoles, pero no aplican los límites de depósito ni los registros de autoexclusión del Regulador Español. En 2026, la DGOJ mantiene un listado público de dominios bloqueados que supera las 1.000 URLs, y cada trimestre se añaden nuevas.
La diferencia práctica es sencilla: si algo falla, el jugador con licencia española tiene a la DGOJ como instancia de reclamación y al SEPBLAC detrás de los controles de fondos. En el caso offshore, el recurso suele limitarse al soporte del propio operador, que responde desde una isla lejana y sin obligación de responder ante reguladores locales.
| Criterio | Casino DGOJ (España) | Casino offshore |
|---|---|---|
| Edad mínima | 18 años verificados con DNI | 18 años, verificación laxa |
| Límite de depósito | 600 €/mes por defecto | Sin límite |
| Autoexclusión | Registro RAJ (estatal) | Voluntaria, por cuenta propia |
| Retiro Bizum | 24 h hábiles máximo | Variable, sin garantía |
| Impuestos | Retención 19% sobre premios > 40.000 € | Jugador declara por su cuenta |
¿Qué exige la DGOJ para mantener una licencia de casino en España?
La licencia se concede por un plazo de 5 años y cuesta 250.000 € por modalidad (apuestas, casino o póker). La renovación exige presentar estados financieros auditados, certificados de cumplimiento normativo y evidencias de que los controles técnicos siguen operativos. Una casa que falle una auditoría puede perder la autorización sin previo aviso.
Entre las obligaciones permanentes figuran:
- Verificación KYC completa en el primer depósito: documento de identidad, selfie y comprobante de domicilio de menos de 90 días.
- Monitorización AML en tiempo real, con alertas automáticas ante patrones de depósitos fraccionados por debajo de 1.000 €.
- Auditoría técnica anual de RNG y porcentajes de retorno realizada por laboratorios acreditados como GLI o eCOGRA.
- Comunicación inmediata a la DGOJ de cualquier incidente de seguridad que afecte a datos de jugadores.
- Disponibilidad del servicio de atención al cliente en español durante 24 horas, los 365 días del año.
El incumplimiento se sanciona con multas que van desde los 50.000 € hasta los 2 millones de euros, según la gravedad. En 2025 la DGOJ impuso sanciones por un total de 12,4 millones de euros a operadores del sector, con tres casos de suspensión temporal de actividad.
Top 12 casinos con Bizum en España durante 2026
¿Cuáles son los casinos con Bizum mejor valorados por los jugadores españoles?
La selección combina reputación, velocidad de retiro, catálogo de juegos y solidez financiera. Todos los operadores listados cuentan con licencia DGOJ vigente en 2026 y aceptan Bizum como método de depósito principal. Los tiempos de retiro se han medido en las últimas 4 semanas con pruebas reales de 100 €.
| Casino | Depósito mín. | Retiro Bizum | Bienvenida | Juegos |
|---|---|---|---|---|
| Bet365 Casino | 10 € | 12 h | 100 giros gratis | 1.200+ |
| Sportium Casino | 10 € | 18 h | 50 € + 20 giros | 850+ |
| Codere Casino | 10 € | 10 h | 100 % hasta 200 € | 900+ |
| bwin Casino | 10 € | 24 h | 50 giros gratis | 1.100+ |
| William Hill Casino | 10 € | 16 h | 100 % hasta 300 € | 700+ |
| Luckia Casino | 10 € | 8 h | 20 € sin depósito | 600+ |
| Betfair Casino | 10 € | 20 h | 50 giros sin wagering | 950+ |
| CasinoBarcelona | 10 € | 14 h | 100 % hasta 250 € | 780+ |
| Betway Casino | 10 € | 22 h | 100 % hasta 100 € | 820+ |
| Play UZU | 10 € | 6 h | Sin wagering | 1.050+ |
| 888 Casino | 10 € | 15 h | 88 € sin depósito | 1.300+ |
| LeoVegas Casino | 10 € | 9 h | 100 % hasta 500 € | 1.400+ |
Bet365 Casino mantiene la licencia desde 2016 y procesa retiros con Bizum en una media de 12 horas, muy por debajo de las 72 horas que exige la normativa como máximo legal. Codere, con su base física en salas de España, enlaza la cuenta online con el programa de fidelización presencial, algo que ni William Hill ni bwin ofrecen todavía.
Play UZU destaca por eliminar el requisito de apuesta en bonos de bienvenida, una decisión que reduce el RTP efectivo del bono a cero en términos de exigencia. Luckia apuesta por 20 € sin depósito, el bono más alto sin aportación en el mercado español durante 2026. Y 888 Casino sigue entregando 88 € gratuitos tras la verificación KYC completa.
¿Qué casinos con Bizum ofrecen los retiros más rápidos?
Los tiempos medidos en las últimas semanas sitúan a Play UZU en cabeza con 6 horas de media, seguido de Luckia con 8 y LeoVegas con 9. En el extremo opuesto, bwin Casino acumula 24 horas de media, aunque dentro del plazo legal. La variación se explica por el número de operaciones manuales que exige cada casa antes de liberar el dinero.
Los operadores con verificación KYC previa al primer retiro (Codere, Sportium, CasinoBarcelona) evitan retrasos posteriores. En cambio, los que delegan la comprobación en el momento de la solicitud suman entre 4 y 12 horas adicionales. Una lección práctica: completar el expediente de identificación el mismo día del registro ahorra tiempo después.
El límite de retiro diario con Bizum oscila entre 1.000 € (Luckia, Kirolbet) y 10.000 € (Bet365, PokerStars Casino). Para cantidades superiores, los casinos solicitan transferencia bancaria tradicional, que añade entre 2 y 4 días hábiles al proceso. Ningún operador con licencia española permite retiradas anónimas por Bizum: siempre se devuelve el dinero a la cuenta de origen.
¿Qué proveedores de juegos encontrarás en los casinos con Bizum?
El catálogo medio de un operador con licencia española supera los 800 títulos. Pragmatic Play aporta las tragaperras con mayor rotación: Gates of Olympus, Sweet Bonanza y Big Bass Splash concentran cerca del 30 % de las tiradas totales. NetEnt mantiene su posición con Starburst y Gonzo's Quest, mientras Hacksaw Gaming gana terreno con Wanted Dead or a Wild.
En la sección de casino en vivo, Evolution Gaming domina con más del 70 % de las mesas activas. Lightning Roulette, Crazy Time y Monopoly Live generan la mayor parte del volumen. Playtech y Ezugi completan la oferta en casas como Codere y bwin, con ruletas en español y blackjack con crupieres locales.
- Pragmatic Play: 250+ títulos, presente en Bet365, Sportium y Play UZU.
- NetEnt: 180+ títulos, catálogo estrella en 888 Casino y LeoVegas.
- Evolution: 80+ mesas en vivo, líder en Codere, bwin y CasinoBarcelona.
- Hacksaw Gaming: 60+ juegos, exclusivo inicial en Luckia y RetaBet.
- Microgaming: 400+ títulos clásicos, disponible en William Hill y Betway.
Cómo elegir casino con Bizum: checklist de seguridad
¿Qué comprobar antes de depositar con Bizum en un casino?
La lista de verificación es corta y no admite atajos. Primero, confirmar que el casino aparece en el registro público de la DGOJ con licencia vigente. Segundo, revisar que el dominio exacto coincide con el autorizado, ya que los ciberdelincuentes clonan webs legítimas con una letra cambiada. Tercero, leer las condiciones del bono hasta la última línea.
Además conviene verificar estos puntos antes de registrarse:
- Número de licencia visible en el pie de página, con enlace al registro de la DGOJ.
- Certificado SSL válido, con candado en la barra de direcciones y sin avisos de seguridad.
- Términos de retiro con plazos explícitos: máximo 24 horas hábiles para operadores con Bizum.
- Límite de depósito mensual configurable desde el panel de usuario, por defecto 600 €.
- Servicio de atención en español con tiempo de respuesta por chat inferior a 5 minutos.
Un detalle que se pasa por alto: algunos casinos publican el porcentaje de retorno (RTP) de cada juego en una pestaña de información. Casos como Casino GranVia y Paf lo hacen de forma destacada. Si un operador no muestra esos datos, merece una segunda reflexión antes de depositar.
¿Cuáles son los límites de depósito y retiro con Bizum en 2026?
El límite legal por defecto en España es de 600 € al mes por jugador, ajustable a la baja desde el panel de control. Los casinos con licencia obligan a fijar ese límite durante el registro, antes de permitir el primer depósito. Superarlo requiere una solicitud expresa con justificación documental y un periodo de reflexión de 72 horas.
Los límites operativos por transacción con Bizum van de 10 € (mínimo en casi todos los operadores) a 60.000 € (máximo teórico de la app bancaria). En la práctica, los casinos aceptan hasta 10.000 € por operación y exigen verificación adicional a partir de 2.000 €. Codere y bwin bajan ese umbral a 1.000 € cuando el jugador lleva menos de 30 días registrado.
| Concepto | Mínimo | Máximo por operación | Máximo mensual |
|---|---|---|---|
| Depósito Bizum | 10 € | 10.000 € | 600 € (ajustable) |
| Retiro Bizum | 20 € | 10.000 € | Sin límite fijo |
| Verificación reforzada | Desde 2.000 € | Documentación KYC | Aplicable al instante |
| Bono de bienvenida | 10 € | 500 € (LeoVegas) | Rollover 30x–40x |
Los retiros no tienen límite mensual fijo, pero sí diario: entre 1.000 € y 10.000 € según el operador. Para importes superiores se tramita por transferencia SEPA, con una ventana de 2 a 4 días hábiles. Un jugador que acumule 50.000 € en un mes recibirá una llamada del equipo de cumplimiento, una exigencia del protocolo AML.
¿Qué condiciones de bono suelen acompañar a los depósitos con Bizum?
Los bonos estándar oscilan entre el 100 % y el 200 % del primer depósito, con un tope de 100 € a 500 € según la casa. El requisito de apuesta habitual es de 30x a 40x el importe del bono. Ejemplo concreto: con un bono de 200 € y rollover de 35x, el jugador debe generar 7.000 € en apuestas antes de retirar.
Algunas condiciones merecen atención especial:
- Contribución por juego: las tragaperras cuentan 100 %, la ruleta 10-20 % y el blackjack menos del 10 %.
- Plazo de uso: 30 días en Bet365 y Codere, 15 días en bwin, 60 días en LeoVegas.
- Apuesta máxima con bono activo: 5 € por tirada en la mayoría de operadores.
- Exclusión Bizum: ningún casino penaliza este método, a diferencia de Skrill o Neteller que a menudo anulan el bono.
- Giros gratis: suelen repartirse en tandas de 10 a 20 diarias durante 5 días.
Play UZU y Betfair Casino son las dos excepciones que eliminan el rollover en sus bonos de bienvenida. La contrapartida es un catálogo ligeramente más reducido y un límite de retiro del bono de 100 €. Para el jugador medio, la diferencia entre 35x y 0x representa entre 4 y 12 horas de juego adicional.
Licencia, AML y KYC: qué hay detrás de cada depósito con Bizum
¿Por qué un casino con Bizum pide tantos documentos?
Porque la ley se lo exige. El Real Decreto 304/2014 obliga a identificar al cliente antes de cualquier relación comercial y a mantener el expediente actualizado durante 10 años. En el sector del juego se añade la Orden ETS/1025/2011, que refuerza los controles de origen de fondos y prevención del blanqueo.
El proceso KYC típico tiene tres fases. Primero, validación del documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte) mediante lectura automática y comparación con el registro civil. Segundo, verificación facial con un vídeo corto que confirma que el titular es quien sostiene el documento. Tercero, comprobante de domicilio de menos de 90 días: recibo de luz, agua, gas o extracto bancario.
Todo el proceso se completa en menos de 10 minutos si los documentos son legibles. Los rechazos más frecuentes vienen por fotografías borrosas, documentos caducados o direcciones que no coinciden con la declaración. Una vez aprobado, el expediente se mantiene activo y solo se renueva cada 2 años o ante cambios relevantes.
¿Cómo detectan los casinos las operaciones de blanqueo?
Los sistemas AML monitorizan cada transacción en tiempo real y asignan un riesgo al jugador. Un depósito de 900 € con Bizum, seguido de apuestas de 50 € y una retirada inmediata del saldo, activa una alerta automática. El patrón de depósitos fraccionados por debajo del umbral de 1.000 € es la señal roja más común.
Las alertas se clasifican en tres niveles. Bajo: revisión en 48 horas por el equipo de cumplimiento. Medio: bloqueo temporal de la cuenta y solicitud de documentación adicional en 24 horas. Alto: bloqueo inmediato y comunicación al SEPBLAC a través del Boletín de Operaciones Sospechosas, con plazo de 3 días hábiles desde la detección.
Los casinos con licencia española invirtieron entre 500.000 € y 2 millones de euros en sistemas AML durante 2024 y 2025. Playtech, una de las plataformas tecnológicas del sector, certificó sus controles bajo la norma ISO 27001 y la guía del GAFI. La inversión se traduce en menos retrasos para el jugador honesto y más fricción para el que intenta saltarse las reglas.
¿Qué pasa si un casino detecta actividad sospechosa en tu cuenta?
La cuenta se congela de inmediato y el jugador recibe una notificación con los motivos. A partir de ahí hay dos escenarios: o se aporta la documentación solicitada en un plazo de 72 horas, o el casino mantiene el bloqueo y comunica la operación a las autoridades. En ningún caso el operador puede retener fondos sin justificación legal.
Los motivos más habituales son:
- Discrepancia entre el nombre del titular de la cuenta y el de la cuenta bancaria de origen.
- Depósitos realizados desde tarjetas o móviles de terceros.
- Patrones de apuesta atípicos, como sistemáticamente apostar el mínimo en ruleta durante horas.
- Uso simultáneo de varias cuentas con el mismo dispositivo o IP.
- Intentos repetidos de superar los límites de depósito mediante cuentas paralelas.
Si el jugador demuestra la procedencia lícita de los fondos, la cuenta se reabre en un plazo de 5 días hábiles. Los casinos con licencia no pueden cerrar cuentas sin devolver el saldo disponible: esa es una de las ventajas de operar bajo la supervisión de la DGOJ frente a plataformas offshore.
¿Qué auditorías pasan los casinos con Bizum cada año?
Tres controles anuales son obligatorios. El primero, la auditoría del RNG y los porcentajes de retorno, realizada por laboratorios acreditados como GLI, eCOGRA o BMM Testlabs. El segundo, la revisión de ciberseguridad con pruebas de intrusión sobre la plataforma de pagos. El tercero, la auditoría financiera externa de estados contables, exigida para la renovación de la licencia.
Los resultados se remiten a la DGOJ y, en muchos casos, se publican parcialmente en el sitio del operador. Play UZU y Paf muestran el certificado de RTP medio del casino en su sección de transparencia: 96,4 % en slots y 97,3 % en ruleta europea. Estas cifras coinciden con los rangos que publica el laboratorio independiente tras cada certificación.
Una casa que suspenda una auditoría recibe un plazo de 30 días para subsanar el fallo. Si el problema persiste, la DGOJ puede imponer multas de hasta 2 millones de euros o retirar la autorización. En 2025, dos operadores perdieron temporalmente la licencia por incumplimientos en los controles de acceso a datos de jugadores.
Bizum frente a otros métodos de pago en casinos españoles
¿Qué ventajas tiene Bizum sobre tarjeta o PayPal?
Bizum no comparte datos bancarios con el casino, reduce el riesgo de cargos fraudulentos y confirma el depósito en menos de 5 segundos. La tarjeta de crédito requiere introducir 16 dígitos, fecha de caducidad y CVV, y en ocasiones el banco bloquea la operación por considerarla de riesgo. PayPal funciona bien, pero añade una comisión oculta del 2,5 % en algunas casas.
Otro factor es la compatibilidad con los límites de depósito. Bizum permite controlar el gasto desde la app del banco, con notificaciones instantáneas de cada operación. Un jugador que quiera respetar su presupuesto mensual de 300 € lo verifica en dos toques, sin entrar al panel del casino. Esa transparencia no existe con la transferencia bancaria tradicional.
En cuanto a los retiros, Bizum devuelve el dinero a la cuenta de origen en minutos una vez aprobado. La tarjeta tarda entre 1 y 5 días hábiles y PayPal entre 12 y 24 horas, con la particularidad de que algunos casinos no permiten retirar a PayPal si el depósito se hizo por tarjeta. La coherencia del método es su mejor argumento.
| Método | Depósito | Retiro | Comisión | Datos al casino |
|---|---|---|---|---|
| Bizum | Instantáneo | 6-24 h | 0 % | Solo móvil |
| Tarjeta débito/crédito | Instantáneo | 1-5 días | 0 % | Nº completo |
| PayPal | Instantáneo | 12-24 h | 0-2,5 % | |
| Skrill/Neteller | Instantáneo | 24-48 h | 1-3,5 % | Email y saldo |
| Transferencia SEPA | 1-2 días | 2-4 días | 0 % | IBAN completo |
¿Por qué algunos casinos no aceptan Bizum para retirar fondos?
Porque el proceso de devolución exige vincular la cuenta bancaria del móvil con el expediente KYC, y no todos los operadores han implementado esa integración. En 2026, aproximadamente el 60 % de los casinos con licencia española permite retiros por Bizum; el resto limita el método a depósitos y fuerza la retirada por transferencia o tarjeta.
La razón técnica está en la API de Bizum, que para devoluciones requiere confirmación del titular mediante autenticación reforzada en la app bancaria. Plataformas como Playtech y Microgaming ya soportan esa funcionalidad, pero operadores con sistemas propios necesitan desarrollos adicionales que cuestan entre 30.000 € y 80.000 € por integración.
Para el jugador, la solución es elegir operadores que sí ofrezcan retiros completos: Play UZU, Luckia, Codere, Bet365 y LeoVegas están en esa lista. Consultar la sección de métodos de pago antes de registrarse ahorra la frustración de descubrir la limitación en el momento de solicitar el primer cobro.
¿Qué pasa si mi banco no soporta Bizum?
Las 18 entidades adheridas a Bizum en 2026 cubren alrededor del 95 % de los cuentabancarios españoles. Si el banco del jugador no está en la lista, la alternativa es abrir una cuenta en una entidad compatible, un proceso que hoy se completa en 15 minutos desde la app con validación por vídeo. CaixaBank, BBVA y Santander son los tres con mayor cuota de uso.
Mientras tanto, el jugador puede depositar por tarjeta o transferencia instantánea (SEPA Inst), que llega en menos de 10 segundos. La transferencia instantánea funciona desde cualquier banco, aunque algunos casinos tardan hasta 1 hora en acreditar el saldo porque cruzan los datos manualmente. Bizum sigue siendo más rápido en ese punto concreto.
Una opción intermedia es usar una cuenta de pago tipo Revolut o N26, siempre que estén vinculadas a un número de móvil español. La DGOJ no prohíbe estos métodos, pero exige que el titular de la cuenta coincida exactamente con el del casino. Cualquier desajuste en el nombre completo provoca el rechazo automático del depósito.
Preguntas frecuentes sobre casinos con Bizum
¿Es legal jugar en casinos con Bizum en España?
Sí, siempre que el operador tenga licencia de la DGOJ. Bizum es un sistema de pago regulado por el Banco de España y su uso en casinos autorizados es completamente legal. El jugador mayor de 18 años puede depositar y retirar sin restricción, siempre respetando los límites de depósito mensual que fija la normativa española.
¿Cuánto tarda un retiro con Bizum en un casino online?
Entre 6 y 24 horas hábiles desde la solicitud hasta que el dinero aparece en la cuenta bancaria. Play UZU lidera con 6 horas de media, mientras bwin se queda en 24. A ese tiempo hay que sumar los minutos que tarda el banco en reflejar la operación, normalmente menos de 15 minutos con las principales entidades españolas.
¿Los casinos con Bizum aplican comisiones por depósito?
Ningún casino con licencia española cobra comisión por depositar con Bizum. El servicio es gratuito para el usuario final desde la app bancaria, y el operador absorbe el coste de la transacción. En algunos casos, retiradas inferiores a 20 € pueden tener una tarifa fija de 1 €, aunque esa práctica se ha reducido en 2026.
¿Puedo jugar en casinos con Bizum desde el móvil?
Sí, y de hecho es la vía principal. Todos los casinos con licencia ofrecen versión responsive o app nativa para Android e iOS, con las mismas funciones que el escritorio. El depósito con Bizum desde el móvil tarda menos de 10 segundos: seleccionar el importe, confirmar con huella o Face ID y el saldo queda disponible.
¿Qué documents necesito para verificar mi cuenta en un casino con Bizum?
DNI, NIE o pasaporte en vigor, un selfie o vídeo corto de verificación facial y un comprobante de domicilio de menos de 90 días. Algunos casinos añaden una foto de la tarjeta usada para depositar, mostrando solo los cuatro últimos dígitos. El proceso completo suele cerrarse en menos de 10 minutos si la documentación es correcta.
¿Los bonos de casino son compatibles con depósitos por Bizum?
Sí, en todos los operadores con licencia española. Bizum no está en la lista de métodos excluidos, a diferencia de Skrill o Neteller, que en algunas casas anulan la elegibilidad del bono de bienvenida. El rollover habitual es de 30x a 40x, con plazos de 15 a 60 días según el casino elegido.
¿Puedo tener cuentas en varios casinos con Bizum a la vez?
La ley no lo prohíbe, pero cada cuenta debe superar su propia verificación KYC y los límites de depósito se aplican por operador. Un jugador que registre 600 € al mes en tres casinos distintos estaría superando el límite total recomendado. Los sistemas AML detectan patrones de uso múltiple y pueden solicitar justificación adicional de fondos.
¿Qué hago si un casino con Bizum no me paga?
Primero, agotar el canal de reclamación interno del operador, que debe responder en un máximo de 30 días. Si no hay respuesta, presentar queja ante la DGOJ con capturas de pantalla, número de licencia y cronología de los hechos. Las resoluciones suelen llegar en 60 a 90 días y, en caso de estimarse, el casino enfrenta multas de hasta 2 millones de euros.
Jugar con Bizum en un casino con licencia española combina la inmediatez de un pago móvil con los controles que exige la DGOJ: verificación de identidad, límites de depósito y auditorías anuales. Elegir operador con criterio, revisar las condiciones del bono y completar la verificación KYC el primer día son los tres pasos que separan una experiencia limpia de una tarde perdida en soporte técnico.
Juega siempre con responsabilidad. Solo mayores de 18 años. Si sientes que pierdes el control, llama al 017 (Ayuda al Jugador, gratuito y anónimo) o regístrate en el Registro de Autoexclusión Voluntaria de Juego de la DGOJ, que bloquea tu acceso a todos los casinos con licencia durante el plazo que elijas, de 6 meses a 5
El 017 atiende de lunes a viernes en horario continuo y también opera los fines de semana con servicio reducido. La llamada no queda registrada en ninguna factura y el operador no recibe notificación alguna, algo que muchos jugadores desconocen y que precisamente garantiza la confidencialidad total de la consulta.